Ruang lingkup kerja pada Kantor Pengawasan dan Pelayanan Bea dan Cukai Tipe Madya B Palembang meliputi seluruh wilayah Sumatera Selatan dengan beberapa aspek pengawasan dan pelayanan yaitu :

1) Kawasan Pabean (KP) dan/atau Tempat Penimbunan Sementara (TPS) terdiri:

1. KP dan TPS Boom Baru Palembang;
2. KP dan TPS Pos Lalu Bea Palembang;
3. KP dan TPS Bandara Sultan Mahmud Baddarudin II Palembang;
4. KP dan TPS PT.OKI Pulp and Paper Mils (pelabuhan sungai);
5. KP PT.OKI Pulp and Paper Mils (pelabuhan laut);
6. KP PT. Pupuk Sriwidjaja;

2) Tempat Penimbunan Berikat (TPB) yaitu :

1. Kawasan Berikat, PT. Mariana Bahagia
2. Pusat Logistik Berikat, PT. APR

4) Kantor Bantu Pelayanan Bea dan Cukai, terdiri :

1. Tanjung Buyut;
2. Pusri;
3. M. Badaruddin II;
4. Kantor Pos Lalu Bea Palembang;

4) Pos Pengawasan Bea dan Cukai, terdiri :

1. Muara Enim;
2. Sekayu;
3. Lubuklinggau;
4. Baturaja;